2 Via Conta Elektro – Consulte a segunda via de sua conta de energia


2 via conta elektro2 Via Conta Elektro – Se você perdeu ou não recebeu a sua conta de energia da CESP Elektro, solicite rapidamente a segunda via de conta através deste serviço em nosso site. Em poucos passos, você poderá gerar um arquivo digital e realizar uma impressão sem custo adicional e utilizar outros serviços com segurança e comodidade.

O acesso poderá ser feito através do seu computador pessoal, celular ou tablet e será direcionado ao portal com os principais serviços, tais como: segunda via de conta, débitos, consultas diversas, religação e informar falta de luz.

Consultando a 2 via conta elektro

Para ter acesso à segunda via é necessário que tenha cadastro no site da empresa. Se possui cadastro clique aqui.

2 via conta elektro

2 Via Conta Elektro

Em seguida informe o CPF/CNPJ do titular, em seguida clique em “Acessar”.

Se for o primeiro acesso e não possuir cadastro clique aqui.

2 via conta elektro

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Preencha seus dados e clique no botão “Cadastrar”. Uma vez realizado o cadastro, é só seguir os passos descritos acima e acessar a 2 Via Conta Elektro.

Outros serviços disponibilizados pela agência virtual Elektro

Canais de atendimento (2 via conta Elektro)

A Elektro disponibiliza diversas formas de seus cliente entrarem em contato. Listamos a seguir.

Clique aqui e veja quais serviços estão disponíveis em cada canal.

E-mail Elektro

Você também pode solicitar informações, serviços, registrar elogios ou reclamações através do e-mail. Quando enviar uma mensagem para um dos e-mails listados abaixo, informe seu código de cliente para facilitar sua identificação.

Atendimento disponível 24 horas por dia nos 7 dias da semana.

Chat

Outra forma prática de se comunicar com a empresa, de maneira rápida, para fazer suas solicitações elogios ou críticas.

Para acessar o chat clique aqui.

SMS

Com o atendimento gratuito via torpedo SMS, você pode solicitar nossos serviços pelo celular a qualquer hora e em qualquer lugar. Basta enviar uma mensagem de texto com o “nome do serviço” e o seu “código” de cliente – que você encontra na sua conta de luz – para o número 26530. Veja como é fácil:

  • Aviso de falta de luz = envie LUZ + seu código
  • Consulta de débito pendente = envie DEBITO + seu código
  • Autoleitura do relógio de luz = envie LEITURA + seu código

#dicaElektro: grave os números 26530 e o código em seu celular

Atendimento disponível 24 horas por dia nos 7 dias da semana.

Central de relacionamento com clientes

Se preferir solicitar os nossos serviços através da URA (Unidade de Resposta Audível), ou registrar a sua manifestação com um de nossos agentes de relacionamento, utilize um dos telefones abaixo:

– Baixa tensão = clientes conectados em tensão 127V/220V como residências, comércios, pequenas indústrias, atividades rurais, etc. e sem transformador particular.

0800 701 01 02 (ligação gratuita)

 – Média e alta tensão = clientes conectados em tensão igual ou superior a 2,3kV, com carga instalada superior a 75.000W e transformador particular.

0800 701 01 03 (ligação gratuita)

 Clientes portadores de deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 01 55 (ligação gratuita), desde que utilizem aparelho telefônico adaptado para essa finalidade.

Atendimento disponível 24 horas por dia nos 7 dias da semana.

Assista o vídeo e veja dicas para economizar energia

Com a conta de energia “nas alturas”, dicas para economizar energia são preciosas (além de ambientalmente correto).  Assista o vídeo e apenda um pouco mais.

Veja mais:

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