Apresentação
A Eletropaulo desde maio deste ano passou a fazer parte do grupo Enel, que é uma multinacional de energia e está presente em mais de 34 países. Desde então a Eletropaulo passou a se chamar Enel Distribuição São Paulo. Mas não se preocupe, para o consumidor final a mudança não trará nenhum impacto.
Enel 2 Via – Se você perdeu ou não recebeu a sua conta de energia, solicite rapidamente a segunda via de conta através deste serviço em nosso site. Em poucos passos, você poderá gerar um arquivo digital e realizar uma impressão sem custo adicional. Caso queira receber uma nova via da conta em sua residência, também poderá solicitá-la através deste serviço, com toda comodidade, praticidade, sem custo e sem sair de casa.
Veja como acessar a Enel 2 via
Para ter acesso a Enel 2 via de conta basta clicar aqui e você será direcionado para o site da agência virtual.
Em seguida é só digitar o CPF do titular e o número da instalação e clicar na opção “Entrar”. Caso tenha esquecido o número da instalação clique em “Esqueci a instalação”. Pronto! Fazendo isso você terá acesso imediato a segunda via de sua conta Enel.
Confira outros serviços disponibilizados pela agência virtual da Enel
- Informar Falta de Luz – utlize este canal para informar a Enel a falta de energia
- Debito Automático – clique aqui e cadastre o débito automático de sua conta
- Entenda sua conta – veja o significa os campos de sua conta e tire suas dúvidas
- Alteração de titular – altere o responsável pela conta
Locais de pagamento da Enel 2 Via de conta
- Caixas eletrônicos de seu banco – A Enel possui convênio de pagamento com quase todos os bancos, mas somente os seguintes bancos aceitam pagamentos no guichê de caixa: Banco Safra, Banco Mercantil do Brasil, Banco Sicredi e Bancoob.
- Correspondentes bancários – Bradesco, Itaú, Santander, Banco do Brasil, Caixa, Tribanco, Banrisul.
- Banco Postal
Perguntas Frequentes
O que é e como funciona a Alteração de Titularidade?
A Alteração de Titularidade é a mudança responsável pela conta de energia elétrica.
Para solicitar o serviço, é necessário anexar os documentos de identificação (CPF e RG) ao pedido.
A solicitação deverá ser realizada apenas pelo futuro titular da conta de energia elétrica ou seu representante legalmente habilitado, para imóveis residenciais cujo responsável seja pessoa física.
O atendimento ocorrerá em até 3 (três) dias úteis.
Clique aqui para realizar alteração de titularidade.
Veja como fazer alteração de titularidade
Imprimir a Enel 2 Via
Na site da Enel você conta com uma solução rápida e prática para emitir gratuitamente a 2ª via da conta de energia elétrica.
Acesse a agência virtual para ter acesso agora mesmo a 2ª via da sua conta.
Para o acesso tenha em mãos o CPF do titular da conta e seu número de instalação.
Colabore para um mundo mais sustentável e ainda evite filas! Ao visualizar sua conta, não imprima o documento, selecione seu banco e pague sua conta direto pela internet.
Confira todos os serviços online disponíveis.
Como Alterar Titularidade da Conta?
Em atendimento a Resolução Normativa nº414 de 09 de setembro de 2010 da Agencia nacional de Energia Elétrica – ANEEL, para solicitar o serviço de Transferência de nome o cliente que será o titular da conta de energia elétrica deverá encaminhar por meio de anexo os seus documentos de identificação: CPF e RG ou outro documento de identificação oficial com foto.
Se você já é nosso cliente e deseja ser responsável por mais um imóvel, acesse a Agencia virtual (ao lado) com seu CPF e número da instalação e faça seu pedido.
Caso ainda não seja cliente, clique aqui e efetue a Alteração de Titularidade informando seus dados e do imóvel para o qual será o novo responsável.
Clique aqui e veja como é fácil solicitar o serviço!
Atenção: Serviço disponível no site somente para imóveis residenciais, cujo responsável será Pessoa Física.
Como posso solicitar a Enel 2 via de conta?
Pela Agência Virtual:
Você pode solicitar a seunda via de conta de energia pela Agência Virtual. Na parte superior da página inicial, na opção Minhas Contas, você poderá ter acesso a esse serviço. A 2ª via pedida pelo site é exibida imediatamente para que você possa consultar, imprimir e ainda pagar através de acesso automático com seu banco. Esse serviço funciona 24h e é gratuito. Para se logar na Agência Virtual, informe o documento do titular (CPF ou CNPJ), número da instalação e o código de segurança gerado pelo site.
Pelo Torpedo Fácil:
Você pode solicitar a Enel 2 via de sua conta pelo Torpedo Fácil de forma gratuita. Basta enviar uma mensagem de texto do seu celular para 27373 com o número de instalação e a palavra Conta. Esse serviço também está disponível através da Agência Virtual, podendo ser visualizada imediatamente para impressão. Você também pode solicitar pelo telefone 0800 7272 120, na rede de atendimento presencial e nos totens. Confira o valor da taxa.
Como posso solicitar a religação da energia?
Primeiro, você deve verificar se os débitos estão regularizados e posteriormente solicitar a Religação de energia.
Pela Agência Virtual:
Você pode solicitar a religação da energia elétrica em seu imóvel pela Agência Virtual. Você encontra esse serviço na parte superior da página inicial, na opção Ligação/ Religação de Energia. Acesse a Agência Virtual, informe o documento do titular (CPF ou CNPJ), número da instalação, o código de segurança gerado pelo site e siga as orientações. Você poderá escolher o tipo de religação de sua preferência: normal com prazo de até 24h ou religação de urgência com prazo de até 4 horas (indisponível caso o medidor tenha sido retirado). Confira aqui as taxas correspondentes.
Pelo Torpedo Fácil:
Sim, para casos de urgência. Você também pode solicitar Religação pelo Torpedo Fácil de forma gratuita. Basta enviar uma mensagem de texto do seu celular para 27373 com o número de instalação e a palavra Religa. Clique aqui e saiba mais sobre essa facilidade. Através do Torpedo Fácil ou da Agência Virtual seu pedido é registrado imediatamente. Você também pode solicitar esse serviço pelo telefone 0800 7272 120, na Rede de Atendimento Presencial e nos totens. Confira o valor da taxa.
Importante:
- É necessário que tenha um responsável no imóvel para permitir a entrada dos técnicos até o medidor e para apresentar as contas pagas. Caso a opção seja de religa de urgência, haverá um termo a ser assinado no ato da religação.
- Caso o imóvel esteja sem energia por defeito na rede elétrica, acesse nossa Agência Virtual, siga as orientações e registre uma reclamação de Falta de Energia. Esse serviço também está disponível através do nosso Atendimento Telefônico e nossa Rede de Atendimento Presencial.
- Caso o imóvel para o qual você esteja se mudando estiver sem energia, você apenas poderá efetuar o pedido através do 0800 ou rede presencial, uma vez que se fará necessária troca de titularidade.
Em caso de dúvidas sobre o motivo da falta de energia, consulte nosso atendente para que a situação do imóvel possa ser avaliada.
Assista o vídeo abaixo e veja dicas para economizar energia
Em tempos de conta de energia “nas alturas”, dicas para economizar energia são preciosas. Assista o vídeo de veja algumas dicas simples.
Veja mais:
- 2 Via CEEE – Segunda via da conta de conta energia e outros serviços
- 2 Via CELESC – Consulta a segunda via de sua conta de energia
- Celg 2 Via – Segunda via da Companhia Energética de Goiás
- 2 Via CEMIG – Consulte a segunda via de sua conta de energia
- 2 Via COELBA – Consulte a segunda via de sua conta de energia elétrica
- 2 Via Conta CELPE – Conslute sua conta de energia e outros serviços
- 2 Via Conta CESAN – Consulte a segunda via de sua conta de energia
- 2 Via Conta CORSAN – Consulte sua conta de energia, pontos atendimento e outros serviços
- 2 Via COPEL – Segunda via de conta da COPEL PR
- 2 Via CPFL – Consulte a segunda via de sua conta
- 2 Via EDP Escelsa – Consulte a segunda via de sua conta