Vivo 2 via â Perdeu sua fatura Vivo e nĂŁo sabe o que fazer? EstĂĄ com a fatura atrasada?
Pode ficar despreocupado(a) vocĂȘ estĂĄ no lugar certo. Este post foi feito para vocĂȘ. Continue lendo e confira!
Ă comum nos desfazermos de algumas contas e nos perder com o volume de correspondĂȘncias que chegam todos os dias em nossas residĂȘncias e acabar desfazendo por engano ou simplesmente nĂŁo ter recebido pelos correios. Contudo, a perda ou o nĂŁo recebimento da fatura Vivo nĂŁo pode ser usada com desculpa para o pagamento em atraso visto que a empresa coloca Ă disposição vĂĄrios meios de obter a Vivo 2 Via. Veja seguir as diferentes formas de conseguir.
Antes de partirmos para o que interessa, confira os tĂłpicos que serĂŁo abordados neste post.
- Como consultar a Vivo 2 via pelo portal Meu Vivo na internet
- Consultando a Fatura Vivo através do aplicativo Minha Vivo
- Veja como emitir a VIVO 2 Via através da Central de Atendimento
- Conta Vivo em um posto de atendimento fixo
- Consultando a VIVO 2 via através de mensagem SMS
- Como colocar sua fatura em débito automåtico
- Cadastrando pelo portal Meu VIVO
- Cadastrando através do App Meu Vivo
- Cadastrando pela Central de Atendimento
- Cadastrando através de mensagem SMS
- Como renegociar sua conta VIVO
Como consultar a Vivo 2 Via pelo portal Meu VIVO na internet
Consultar fatura Vivo pela internet Ă© a forma mais cĂŽmoda e fĂĄcil pela quantidade de pessoas que acessam e pelo fato de poder fazer em qualquer lugar e em qualquer hora.
A Vivo, a exemplo das grandes empresas, desenvolveu um portal, chamado Meu Vivo, na qual seus clientes podem, além de consultar a Vivo 2 via, fazer todo tipo de solicitaçÔes e reclamaçÔes, ou seja, quase tudo que faria se fosse a um posto fixo de atendimento.
Anteção: para acessar o portal Meu Vivo é necessårio se cadastrar antes. Para tanto serå necessårio informar o CPF do titular, nome completo, CEP, e-mail e cadastrar uma senha. Para realizar o cadastro clique aqui.
Para obter a segunda via de sua fatura Vivo siga os passos a seguir.
- Acesse ao portal Meu Vivo clicando aqui.
- Ao logar acesso menu lateral
- Procure a opção âContasâ depois â2ÂȘ via de contasâ e pronto.
VocĂȘ pode ver tambĂ©m: histĂłrico de pagamento, solicitar o envio da Vivo 2 via para seu e-mail, fazer alteraçÔes cadastrais, solicitar suporte tĂ©cnico. Confira a seguir a lista completa de serviços:
- 2ÂȘ via de Conta
- Recarga Online
- Saldo de Crédito
- Cadastro em PromoçÔes
- Cadastro no Conta Digital
- Contratação de Serviços
- Cadastro no DĂ©bito AutomĂĄtico
- Resgate de Pontos no Vivo Valoriza
- Acesso aos Apps de Programação
(Telecine Play, Premiere Play, Fox Play, etc.).
Consultando a Fatura Vivo através do aplicativo Minha Vivo
Outra forma de consultar a Vivo 2 via de maneira bastante fåcil (considerando que quase todo mundo tem um smartphone) é através de seus aplicativos Meu Vivo. A Vivo possui dois tipos de aplicativos: um para celular e outro para os demais produtos (telefone fixo, TV e Internet).
O aplicativos estĂŁo disponĂveis para download em dispositivos que tem o sistema Android ou IOS. Para fazer o download basta acessar a loja de aplicativos, Play Store ou iTunes, conforme o sistema operacional do seu dispositivo ou clicar no link abaixo.
- Download Meu Vivo MĂłvel Android;
- Download Meu Vivo Fixo Android;
- Download Meu Vivo MĂłvel IOS;
- Download Meu Vivo Fixo IOS.
Para consular sua Fatura VIVO ou a Vivo 2 via siga os passos a seguir.
- Depois de fazer o download na loja de aplicativos, faça o login;
- Logo ao entrar vocĂȘ verĂĄ a lista de suas faturas, caso nĂŁo apareça vĂĄ na aba âContasâ
- Clique na conta desejada;
- Selecione a opção â2ÂȘ via de contaâ e pronto! Sua fatura VIVO serĂĄ exibida em seguida.
AlĂ©m da VIVO 2 via, vocĂȘ pode consultar e alterar seus dados cadastrais, contas pagas anteriormente, cadastrar o dĂ©bito automĂĄtico, alterar a data de vencimento solicitar o envio por e-mail, negociar contas, consultar visita tĂ©cnica e acompanhar solicitaçÔes.
Veja como emitir a VIVO 2 Via através da Central de Atendimento
Se vocĂȘ nĂŁo quer ou nĂŁo se sente seguro em colocar seus dados pessoais na internet saiba que vocĂȘ tem a opção de consultar a segunda via de sua fatura VIVO atravĂ©s de um dos telefones da Central de Atendimento.
Para fazer a consulta Ă© necessĂĄrio confirmar alguns dados pessoais ou pedir para falar com algum atendente. VocĂȘ tambĂ©m pode solicitar o envio de uma via para pagamento para seu e-mail.
Confira a seguir o telefone VIVO para cada um dos serviços e produtos.
- VIVO Fixo e Internet â 103 15
- VIVO TV HDTV â 106 15
- VIVO TV Plus â 106 66
- VIVO MĂłvel (Telefone VIVO para clientes) â *8486
- VIVO MĂłvel (Telefone VIVO para clientes e nĂŁo clientes) â 1058
- VIVO TV Fibra â 106 15
- VIVO Internet Fibra â 103 15
Fatura Vivo em um posto de atendimento fixo
Se vocĂȘ Ă© daqueles que nĂŁo gosta de utilizar os meios alternativos para realizar suas consultas e solicitaçÔes, saiba que vocĂȘ pode ser atendido em qualquer loja fĂsica sem qualquer custo.
AlĂ©m de consultar sua conta vivo, vocĂȘ pode tirar dĂșvidas sobre pagamentos ou resolver problemas de acesso no portal Minha Vivo ou no aplicativo.
Todos os funcionĂĄrios sĂŁo treinados para realizar quase todo o atendimento que vocĂȘ teria nos outros canais de atendimento.
Consultando a VIVO 2 via através de mensagem SMS
Pode parecer meio antiquado, afinal quem hoje em dia usa mensagem SMS? Quase ninguém. Mas saiba que a Vivo tem um serviço, que é bem pråtico de consulta de segunda via de fatura através deste tipo mensagem.
Quer saber como? Veja a seguir
- Primeiro envie uma mensagem SMS com a palavra âcontaâ para o nĂșmero 1052;
- Vai aparecer uma tela interativa com algumas opçÔes;
- Envie uma mensagem com o nĂșmero â2â Fatura;
- Envie outra mensagem com o nĂșmero â2â CĂłdigo de barras por SMS;
- VocĂȘ receberĂĄ uma lista com as 3 Ășltimas faturas. Basta responder como o nĂșmero correspondente a fatura que deseja pagar
Como colocar sua fatura em débito automåtico
Se vocĂȘ Ă© daqueles(as) que sempre pagando suas contas em atraso porque esquece, ou nĂŁo quer ir mais ao banco fazer pagamento e perder tempo em filas, o serviço de dĂ©bito automĂĄtico Ă© o ideal para vocĂȘ. Veja como cadastrar sua conta VIVO.
O cadastramento pode ser feito para debito em conta corrente ou cartão de crédito do titular da conta Vivo.
Antes de cadastrar verifique se o banco onde vocĂȘ tem sua conta corrente tem convĂȘnio com a Vivo. Alguns bancos permitem vocĂȘ cadastre sua conta VIVO nos canais de atendimento da Vivo ou canais de atendimento do prĂłprio banco outros somente pelos canais de atendimento do prĂłprio banco. Veja a seguir.
Bancos que permitem cadastrar pela Vivo ou pelo prĂłprio banco:
- Banco do Brasil
- Bancoob
- Banestes
- BanparĂĄ
- Bansicred
- Bradesco
- Caixa EconĂŽmica Federal
- Cecred
- ItaĂș
- Mercantil do Brasil
- Safra
- Santander
Bancos que sĂł permitem pelos canais de atendimento do prĂłprio banco:
- Banco da AmazĂŽnia
- Banese
- Banrisul
- BRB (Banco de BrasĂlia)
- Citibank
Outro ponto em que vocĂȘ deve tomar cuidado e que o banco tem atĂ© 8 dias Ășteis para confirmar o cadastramento, entĂŁo se sua fatura estiver fechada antes disso vocĂȘ terĂĄ de pagĂĄ-la normalmente.
Existe diversos caminhos atravĂ©s do qual vocĂȘ pode colocar sua fatura no debito automĂĄtico, veja a seguir quais sĂŁo.
Cadastrando pelo portal Meu VIVO
Acesso o portal Meu Vivo;
- Digite seu login e senha;
- Va na opção âContasâ do menu;
- Depois em âdĂ©bito automĂĄticoâ;
- Digite suas informaçÔes bancĂĄrias tais como: banco, agĂȘncia e conta e confirme.
Cadastrando através do App Meu Vivo
- Abra seu aplicativo e digite seu login e senha;
- VĂĄ aba âContasâ;
- Depois em âdĂ©bito automĂĄticoâ;
- Digite suas informaçÔes bancĂĄrias tais como: banco, agĂȘncia e conta e confirme.
Cadastrando pela Central de Atendimento
Caso queira vocĂȘ tambĂ©m pode fazer o cadastro atravĂ©s da central de atendimento. Para tanto veja o telefone da central de atendimento correspondente ao produto Vivo e escolha a opção falar com um(a) atendente.
Serå necessårio ter em mãos seus dados pessoais, para confirmação de segurança, e dados bancårios.
Cadastrando através de mensagem SMS
Esta é uma forma bem pråtica e råpida de cadastrar o débito automåtico de sua conta Vivo (fatura Vivo). Veja como cadastrar seguindo os passos a seguir.
- Primeiro envia uma mensagem SMS para o nĂșmero 1052;
- Vai aparecer uma tela interativa com algumas opçÔes;
- Envie uma mensagem com o nĂșmero â1â DĂ©bito automĂĄtico;
- Escolha a opção â1â para dĂ©bito automĂĄtico em conta corrente ou â2â dĂ©bito automĂĄtico em cartĂŁo de crĂ©dito;
- Escolha as opçÔes correspondentes aos dados bancårios ou do cartão de crédito que aparecer na tela.
Como renegociar sua conta VIVO
Existem diversas formas de vocĂȘ renegociar suas faturas em atraso na Vivo. VocĂȘ pode acessar o portal Meu Vivo, ir na opção âContasâ do menu e depois em âAcordoâ. LĂĄ vai aparecer as contas em aberto que podem ser renegociadas, bem como o histĂłrico de renegociaçÔes.
A Vivo tambĂ©m tem um portal exclusivo para essa finalidade, o Vivo Regulariza FĂĄcil. Para tanto serĂĄ necessĂĄrio informar o nĂșmero de telefone para qual deseja renegociar e o CPF do titular.
VocĂȘ pode tambĂ©m ligar a para o telefone Vivo 0800-7741515 falar com um(a) atendente e solicitar. O atendimento Ă© feito de segunda a sĂĄbado, das 8h Ă s 22h.
ConsideraçÔes finais
Chegamos ao final deste post e esperamos que tenha lhe ajudado a consultar sua fatura Vivo. Caso queira fique Ă vontade para deixar seu comentĂĄrio. Se ficou alguma dĂșvida sugerimos entrar em contato com a Central de Atendimento da Vivo.
Ressaltamos que este site nĂŁo possui qualquer vĂnculo com a empresa citada. A finalidade deste post Ă© unicamente informar nossos leitores.
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