1. Acesse o site oficial da Equatorial Energia Alagoas
O primeiro passo é visitar o site oficial da Equatorial Energia Alagoas através do link:
. No site, você encontrará diversas opções de serviços online.
2. Utilize a Agência Web para emitir a 2 via conta ENGIE
Dentro do site, selecione a opção “Agência Web”. Nesta seção, você poderá emitir a segunda via da sua fatura, consultar débitos, informar falta de energia e muito mais.
3. Informe seus dados de acesso
Para acessar os serviços da Agência Web, será necessário realizar o login. Caso seja o titular da conta, insira seu CPF ou CNPJ e sua data de nascimento. Se não for o titular e deseja apenas efetuar o pagamento, utilize a opção “Gerar Código”.
4. Emissão da segunda via
Após o login, navegue até a opção de “Emitir Segunda Via”. Lá, você poderá visualizar suas faturas em aberto e selecionar a que deseja pagar. Será possível baixar o boleto em formato PDF ou copiar o código de barras para pagamento.
5. Alternativas para obter a 2 via conta ENGIE
Além do site oficial, a Equatorial Energia Alagoas disponibiliza outras formas de acessar a segunda via da sua conta:
WhatsApp: Adicione o número (82) 2126-9200 aos seus contatos e converse com a assistente virtual Clara. Ela auxiliará na emissão da segunda via ou fornecerá o código de barras para pagamento.
Aplicativo Móvel: Baixe o aplicativo “Equatorial Energia” disponível para Android e iOS. Após o login, você terá acesso a diversos serviços, incluindo a emissão da segunda via da fatura.
6. Formas de pagamento disponíveis
Com a segunda via em mãos, você pode efetuar o pagamento através das seguintes opções:
Internet Banking: Utilize o site ou aplicativo do seu banco para realizar o pagamento.
Agências Bancárias: Dirija-se a uma agência bancária de sua preferência e efetue o pagamento no caixa.
Casas Lotéricas: As lotéricas também estão habilitadas a receber o pagamento da sua fatura.
Débito Automático: Considere cadastrar sua conta em débito automático para evitar esquecimentos e garantir o pagamento em dia.
Dicas Importantes:
Mantenha seus dados atualizados: Certifique-se de que suas informações cadastrais estão corretas junto à Equatorial Energia Alagoas para evitar problemas na emissão da fatura.
Fique atento aos prazos: Pague sua conta até a data de vencimento para evitar juros, multas ou suspensão do serviço.
Seguindo este guia, você poderá emitir a segunda via da sua conta de energia elétrica de maneira prática e eficiente, garantindo a continuidade dos serviços e evitando transtornos futuros.