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CELPE 2 Via → Veja como consultar a segunda via de sua fatura

CELPE 2 via – Escrevemos este post para ajudar quem perdeu ou quem não recebeu sua conta de energia Celpe e precisa fazer o pagamento para não ter o serviço cortado.

Essa é uma situação muito comum diante da quantidade de correspondências que chegam todos os dias em nossas residências ou pelo fato de não recebermos nossas contas a tempo de pagar em dia.

Diante disso é muito importante sabermos como consultar e imprimir uma via de pagamento. Também sabendo disso, a CELPE, a exemplo de outras prestadoras de serviços públicos, desenvolveu uma página da internet através da qual você pode, além de consultar a segunda via CELPE, fazer quase tudo que você faria num posto de atendimento fixo.

Quer saber como acessar? Continue conosco e confira!

Consultando a CELPE 2 via pela Internet

A internet nos traz muitas facilidades, ainda mais hoje em dia em que a maioria dos brasileiros possuem acesso à grande rede, porque você pode acessar em qualquer lugar em qualquer hora.

Veja a seguir o passo-a-passo para consultar sua fatura CELPE.

celpe 2 via

  • Clique na opção “2 Via e Débito;
  • Informe o número da contra contrato (se não souber, basta consultar uma conta mais antiga) ou o Tipo de documento (CPF ou CNPJ);
  • Clique na caixa para mostrar que você não é um robô;
  • Clique no botão “Pesquisar”;

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  • Será mostrado todas as contas, basta escolher a conta que deseja imprimir e pronto!

Pagamento com cartão de crédito

A Celpe oferece a opção de pagamento de fatura com cartão de crédito para quem tem duas ou mais contas atrasadas e parcelar em até 12 vezes.

Para tanto é necessário fazer um cadastro na plataforma Flexpag e informar o número da conta contrato de sua conta de energia, se não souber o número basta consultar uma conta mais antiga.

Para fazer o pagamento clique aqui.

Será cobrado juros de 2,05% am a 2,20% am a depender da bandeira do cartão. A multa por atraso será cobrada na conta seguinte.

Além da CELPE 2 via, os seguintes serviços podem ser consultados e/ou solicitados pela internet:

  • Comunicar falta de energia;
  • Solicitar nova ligação ou ligação;
  • Solicitar fatura por e-mail;
  • Consultar locais de pagamento;
  • Consultar histórico de consumo;
  • Consulta contrato;
  • Troca de titularidade.

Consultando através do Teleatendimento Celpe

Consultar a segunda via de sua fatura pela Central de Atendimento Celpe é a opção ideal para quem não está conseguindo consultar pela internet ou simplesmente não se sente seguro.

O telefone é 0800 282 5599. O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira das 8h às 18h, exceto nos feriados. Por questões de segurança, antes de começar o atendimento, a(o) atendente pode solicitar que confirme algumas informações pessoais do titular da conta.

Você pode pedir para informar o código de barras para pagamento na rede autorizada ou pedir que seja enviado um extrato completo para seu e-mail. Você pode também solicitar alterações no seu cadastro, alteração na data de vencimento, solicitar a declaração de quitação anual, entre muitos outros.

Caso não tenha sua solicitação atendida ou não for atendido(a) com cortesia, sugerimos abrir uma reclamação na Ouvidoria Celpe através do telefone 0800 282 5599 ou clicando aqui.

Demais telefones:

  • Atendimento Emergencial/Comercial | 116
  • SMS Falta de energia | 26560
  • Deficiente auditivo ou de fala | 0800 281 0142
  • Ouvidoria | 0800 282 5599
  • Atendimento fora da área de concessão | (81) 3217 2051

Celpe 2 via através do aplicativo para dispositivos móveis

Essa novidade vai agradar em cheio aos amantes da tecnologia e facilitar ainda mais a vida dos consumidores considerando que quase todo mundo possui um smartphone hoje em dia. O APP permite, além de consultar a Celpe 2 Via, fazer quase tudo o que você faria no portal da internet.

O aplicativo Celpe está disponível para que possui smartphone ou tablet que possuam o sistema operacional IOS, Android ou Windows Phone. Para fazer o download basta escolher uma das opções abaixo.

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Segunda via através de uma das Lojas Celpe de atendimento presencial

Se você não conseguiu acessar a segunda via de sua conta pelos outros meios disponíveis a solução é se dirigir a um das lojas Celpe espalhados pelo Estado. Para tanto será necessário levar algum documento de identificação pessoal.

Para facilitar a vida de seus clientes a Celpe possui mais de 600 pontos atendimento espalhados por todo Estado de Pernambuco. Para saber o ponto de atendimento mais próximo de sua residência clique aqui.

Locais de pagamento

São muitas as opções de pagar sua fatura. Além da rede bancária credenciada e seus canais de auto-atendimento e correspondentes bancários, você pode pagar sua fatura Celpe nos mais de 600 pontos de atendimento.

Confira a seguir as instituições financeiras credenciadas:

  • Banco do Brasil;
  • Caixa Econômica Federal;
  • Mercantil do Brasil;
  • Santander;
  • Banco do Nordeste;
  • Banco Inter;
  • Bradesco;
  • Itaú;
  • Tribanco;
  • Citibank;
  • Banco Sicredi.

Confira na tabela a seguir as opções de auto-atendimento e correspondentes bancários de cada instituição financeira.

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* Disponível apenas para correntistas desses bancos

História da Celpe

A história da Celpe começa em 10 de fevereiro de 1965 como estatal com a criação  Companhia de Eletricidade de Pernambuco, resultante da fusão do DAE com a Pernambuco Tramways. Até então o DAE (Departamento de Águas e Energia) exercia essas funções. A finalidade da criação foi melhorar e uniformizar os índices de distribuição de energia no Estado

Passou a se chamar Companhia Energética de Pernambuco apenas em 1990, mantendo o nome Celpe.

Foi privatizada em 2000, sendo adquirida por um consórcio formado pelo grupo Espanhol, Iberdrola e pela Previ (Fundo de Previdência dos Funcionário do Banco do Brasil). Em 2004 controle acionário foi assumido pelo grupo Neoenergia.

Atualmente atende 184 município pernambucanos, abrangendo uma população de 9,5 milhões de habitantes.

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