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COELBA 2 via → Aprenda a emitir a segunda via de sua conta

Coelba 2 via – Sua conta de energia da Coelba está vencendo hoje e você não está encontrando? Infelizmente essa é uma situação comum diante da quantidade de correspondências que chegam todos os dinas em nossas residências, ou até mesmo não receber a tempo por alguma falha na entrega.

Diante disso é muito importante aprendermos a consultar a segunda via de nossas contas afim de evitarmos a interrupção no fornecimento ou até mesmo a inclusão do nome no SPC/SERASA.

A Coelba, a exemplo de outras prestadoras de serviço público, oferece a seus clientes a possibilidade de consultar a segunda via de suas contas pela internet através de sua agência virtual. Quer saber como acessar? Continue conosco e confira!

Como consultar a COELBA 2 via?

A segunda via de sua conta Coelba pode ser consultada através da Internet (Agência Virtual Coelba), da Central de Atendimento, pelo Aplicativo Coelba e através dos postos de atendimento fixo.

Segunda via pela Internet (Agência Virtual)

Consultar a segunda via de nossas contas pela internet é, sem dúvida, a forma mais prática e fácil, a Coelba, sabendo disso, desenvolveu uma moderna agência virtual, através da qual você pode fazer quase tudo que você faria num posto de atendimento fixo, tudo isso no conforto de seu lar.

Veja a seguir o passo-a-passo para você emitir a Coelba 2 via.

coelba 2 via

  • Informe o número da conta contrato ou o tipo de documento (CPF ou CNPJ) e o número. Caso não saiba o número da conta contrato basta consultar uma das contas anteriores;

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  • Clique na caixa “Não sou um robô” e clique em “Pesquisar”;
  • Clique na conta que deseja imprimir e pronto!

Através da agencia virtual é possível pagar sua conta com cartão de crédito e parcelar em 12 vezes, desde que tenha pelo menos 2 contas atrasadas. É cobrada uma taxa de juros que varia de 2,05% a 2,20% a depender da bandeira do cartão.

Os seguintes serviços também podem ser solicitados:

  • Solicitar fatura por e-mail;
  • Consultar locais de pagamento;
  • Solicitar nova ligação ou religação;
  • Consultar histórico de consumo
  • Consulta de débito;
  • Comunicar falta de energia;
  • Consulta contrato;
  • Troca de titularidade.

Consulta através do Teleatendimento Coelba

Se você não confia colocar seus dados na internet ou não se sente seguro, não se preocupe você pode consultar a Coelba 2 via através do Teleatendimento Coelba.

O número é o 0800 071 7676 e o horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 8h às 18h, exceto nos feriados.

O atendimento também pode ser feito através do WhatsApp (71) 99957 8602. O horário de funcionamento é segunda a sexta-feira das 8h às 12h e das 13h30 às 17h30.

Você pode solicitar o envio de uma via de pagamento para seu e-mail ou pedir para que lhe passe apenas o código de barras para pagamento. Por questões de segurança, será necessário a confirmação de alguns dados pessoais.

Demais telefones:

  • Atendimento Emergencial/Comercial | 116
  • SMS Falta de energia | 26560
  • Deficiente auditivo ou de fala | 0800 281 0142
  • Ouvidoria | 0800 071 7676
  • Atendimento fora da área de concessão | (71) 3281 7951

Coelba 2 Via através do aplicativo

A Coelba lançou recentemente uma nova opção para consultar suas contas e solicitar serviços, o aplicativo para dispositivos móveis e celulares. O serviço está disponível para dispositivos Android e IOS.

Para fazer o download basta escolher uma das opções abaixo:

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No aplicativo estão disponíveis todos os serviços que estão no portal da internet.

Através de um posto de atendimento fixo

Para quem preferir uma forma de atendimento mais tradicional, através de um dos muitos pontos de atendimento fixo espalhados pelo Estado é a opção.

São mais de 700 pontos de atendimento. Para saber qual é o mais próximo de sua cidade clique aqui.

Onde pagar

A Coelba disponibiliza diversas opções para você pagar sua conta de energia. Confira a seguir a lista de bancos conveniados:

  • Banco do Brasil;
  • Banco do Nordeste;
  • Santander;
  • Banco Inter;
  • Caixa Econômica Federal;
  • Bradesco;
  • Itaú;
  • Mercantil do Brasil;
  • Safra;
  • Citibank;
  • Bansicredi;

Confira na tabela a seguir com as informações dos canais de pagamento de cada banco.

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Mais sobre a Coelba

A Companhia de Eletricidade da Bahia, Coelba, foi criada em 28 de março de 1960 pelo então Governador Juracy Magalhães, afim de alavancar o crescimento econômico e melhorar a distribuição de energia no estado. Até então o fornecimento de energia elétrica era feito pelas prefeituras e pela antiga Companhia de Energia Elétrica da Bahia (CEEB), antiga concessionária de energia no estado, criada em 1929, que foi incorporada pela Coelba em 1973.

Em 31 de julho de 1997 a Coelba passou por uma grande transformação com sua privatização na Bolsa de Valores do Rio de Janeiro. O Grupo Guaraniana arrematou por R$ 1,73 bilhão.

No primeiro ano de sua criação, a Coelba atendia apenas 21 localidades. Hoje está presente em 415 dos 417 municípios da Bahia, o que corresponde a uma população de 15,3 milhões de pessoas.

Hoje o Grupo Neonergia detém 96,3% de suas ações. A Previ – Caixa Previdênciária dos Funcionários do Banco do Brasil, 2,3% e 1,4% pertencem a demais acionistas.

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